解決方案

您當前的位置:首頁 > 解決方案 > 燃氣行業
燃氣行業

燃氣智慧營業系統

更新日期:2019年7月19日 大字 小字
分享至:

應用需求

智能化營業廳是當今眾多領域營業廳普遍的發展趨勢,燃氣營業廳也面臨著更快更高效的業務辦理速度的挑戰。傳統燃氣營業廳面臨的問題:

l  巨量紙質檔案,管理成本高、查找難!

l  證件內容手工錄入慢、易出錯!

l  各種外設設備,占用地方、體驗差!

l  客戶現場排隊取號辦理業務,時間成本高!

且燃氣業務涉及人身、財產安全,保證電子協議、合同簽署的合法性和有效性至關重要!所以燃氣營業廳升級為智能化營業廳是必然的發展潮流。


方案設計

燃氣智慧營業系統是磐信科技給燃氣企業提供的無紙化、智能化、多業務受理的基礎平臺,該系統平臺包含了智能營業廳無紙化系統、無人自助終端服務系統、AI人工智能客服系統、客戶電子檔案管理系統、智慧燃氣移動安檢系統。平臺整合了權威CA認證服務功能,可以為有效電子簽名、電子合同等提供法律保障,確保燃氣企業和燃氣用戶雙方業務的有效性和合法性,平臺支持云架構運行模式,通過WEB控件方式,與現有業務受理系統,微信公眾號(網廳)等端口對接,實現燃氣公司與客戶線上、線下、有人、無人各種場景下全業務受理,助力燃氣企業實現“互聯網+智慧燃氣”轉型升級。


方案特點

√ 實現燃氣營業廳柜臺業務受理全流程電子化

實現線上開戶全業務受理簽署

實現無人自助終端開戶全業務受理


應用效果

燃氣公司通過應用燃氣智慧營業系統,業務辦理可實現全流程無紙化受理,大幅度降低企業經營成本,成本下降 90%以上。節省打印復印、業務稽核、業務歸檔時間,使得前臺受理效率可提升 60%以上。后臺管理系統實現客戶檔案資料電子化存儲,可檢索管理。開戶證件、銀行卡只需放在高拍儀上,系統自動讀取證件信息,銀行賬號等內容,自動填入受理系統。無需人工錄入,快捷無誤。


應用領域

燃氣營業廳


合作伙伴


老汉色老汉首页影院